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Cookies-Richtlinie

Cookies-Richtlinie

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website oder mobilen Anwendung (gemeinsam als "Plattform" bezeichnet) enthält. Es wird von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert, sodass wir Sie erkennen können, wenn Sie die Plattform erneut besuchen und Funktionen wie Benutzerfreundlichkeit, Seitenfunktionalität, Analyseeinsichten, Sicherheitsverbesserungen und Marketingkommunikation bereitstellen.

Warum werden Cookies verwendet?

Wir verwenden Cookies für verschiedene Zwecke:

  1. Wesentliche Funktionalität

    Um es Ihnen zu ermöglichen, effizient durch unsere Website zu navigieren, indem Informationen über Ihre Sitzung gespeichert werden.

  2. Sitzungsmanagement

    Um die Verarbeitung von über die Plattform gestellten Anfragen zu verwalten.

  3. Leistungsanalysen

    Für interne Analysen, Forschung und Entwicklung, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Arten von Cookies

Wesentliche Cookies

Diese sind für die ordnungsgemäße Funktion unserer Website oder Anwendung unerlässlich. Sie speichern Sitzungs-IDs, die es uns ermöglichen, Ihre Anfrage genau zu verarbeiten.

Sitzungs-Cookies

Diese Cookies speichern temporär Informationen über Sie, solange Sie auf der Plattform bleiben (dauert normalerweise von ein paar Minuten bis zu ein paar Tagen).

Persistente Cookies

Nach dem Löschen können sie bei Bedarf für Tracking- oder Protokollierungszwecke neu installiert werden. Sie bleiben länger auf Ihrem Gerät als Sitzungs-Cookies.

Funktionale Cookies

Um die Benutzererfahrung anzupassen und zu verbessern:

  • Spracheinstellungen: Für die automatische Sprachauswahl.
  • Schriftgröße/-stil: Um personalisierte visuelle Einstellungen anzuwenden.
  • Zugänglichkeitseinstellungen: Verbesserte Zugänglichkeit basierend auf den Bedürfnissen des Benutzers.

Analyse- und Leistungs-Cookies

Werden verwendet, um die Nutzung der Website zu verfolgen, Fehlerquoten zu überwachen, Suchergebnisse für eine bestimmte Website oder ein Netzwerk von Websites zu bewerten. Diese Daten werden oft verwendet, um die Leistung zu verbessern, Trends im Verkehrsfluss (wie am häufigsten besuchte Seiten) zu erkennen, Engpässe zu identifizieren und zu optimieren, wie Daten über die Infrastruktur der Plattform bewegt werden.

Präferenz- und Spracheinstellungen

Cookies helfen uns, Informationen über Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern, um Ihnen den nächsten Zugriff auf unsere Plattform zu erleichtern:

  • Sprache: Wir können eine Spracheinstellung automatisch basierend auf Cookies verwenden.
  • Benachrichtigungen: Persönliche Präferenzen wie die Auswahl, keine Benachrichtigungen zu erhalten.

Anmeldung/Sitzungskontinuität

Unsere Website hält Benutzer nach dem Schließen des Browsers angemeldet, indem sie Anmeldeinformationen lokal speichert, bis der Computer geschlossen wird. Dieses Cookie hilft, unnötige Interaktionen zu reduzieren, wodurch Ihre Erfahrung schneller und nahtloser wird.

Geräteerkennung

Um sicherzustellen, dass wir Ihnen auf jedem Gerät das bestmögliche Erlebnis bieten können:

  • Geräteinformationen: Zur Identifizierung von Geräten, was eine bessere Anpassung an spezifische Eigenschaften ermöglicht.
  • Browser-Typ/Version: Wir behalten Wissen über die Versionsnummer des Betriebssystems und auch, welcher Webbrowser die Benutzer mit unserer Plattform verbindet.

Sicherheitsbezogene Cookies

Sicherheitswerkzeuge

Cookies für zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie:

  • Sitzungssperrtimer: Für einen Zeitraum nach drei aufeinander folgenden fehlgeschlagenen Versuchen.
  • Bestätigungstoken: Diese Tokens erfüllen mehrere Zwecke, einschließlich der Validierung der Passworteingabe und der Überprüfung sicherer Anfragen, um sicherzustellen, dass die Anfrage von einem registrierten Benutzer stammt.
  • Sichere Datenübertragungs-Cookies: Erleichterung des verschlüsselten Datenaustauschs zwischen Systemen, um geschützte Kommunikation zu ermöglichen.

Browser-Speichertechnologien

Unsere Plattform kann andere browserbasierte Funktionen als Cookies verwenden:

  1. Html5 Localstorage

    Ermöglicht standortspezifische Einstellungen, die beständiger sind, aber auch empfindlich auf die vom Benutzer erteilte Berechtigungsstufe reagieren, wobei die meisten Browser sie abschalten.

  2. Sessionstorage

    Ermöglicht das Speichern temporärer Daten innerhalb einer Webseite. Sobald geschlossen oder auf eine andere Seite gewechselt wird, endet diese Sitzung und alle Inhalte, die mit diesen Sitzungen verbunden sind, werden gelöscht.

Drittanbieter-Integrationen

Zur Verbesserung der Funktionalität und Zugänglichkeit:

  • Werbe-Cookies: Mit Informationen wie IP-Adressen, die für das Tracking verwendet werden.
    • Cookies von Dritten auf Websites sind oft nicht so anpassbar, daher kann es sein, dass einige schwerer zu ändern sind. Seien Sie sich bewusst, dass einige Sie über mehrere Websites hinweg verfolgen können, einschließlich sozialer Medien.

Marketing- oder Kommunikationspräferenzen

Durch Cookies können wir uns an Ihre Präferenzen bezüglich des Empfangs von Newslettern und anderen Werbematerialien erinnern.

Cookie-Zustimmungsverwaltung

Beim ersten Betreten unserer Website fragt ein Cookie, ob es in Ordnung ist, sie auf dem Computer des Benutzers zu speichern. Die Wahl Ja (Cookies speichern) bestimmt, ob jeder nachfolgende Besuch Daten aus zuvor gespeicherten Entscheidungen verwendet, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und den manuellen Aufwand reduzieren.

Browser-Cookie-Steuerungen

Obwohl allgemein nicht empfohlen, können Benutzer wählen, wie sie bestimmte Arten von Cookies blockieren:

  1. Cookies blockieren innerhalb eines Webbrowsers

    Dies kann die für die Personalisierung vorgesehenen Funktionen der Website beeinträchtigen, wie oben erwähnt.

  2. Javascript deaktivieren

    Ähnelt der ersten Option in der Funktion, tut dies jedoch auf einer anderen Ebene mit dem Code der Website selbst anstelle des tatsächlichen Cookie-Managements.

  3. Gespeicherte Cookies löschen

    Führt dazu, dass die gespeicherten Informationen zu Ihren Präferenzen verloren gehen.

Cookies löschen oder deaktivieren

Cookies können entweder gelöscht werden (entfernen gespeicherter Daten für diese spezielle Sitzung), deaktiviert und vom Gebrauch blockiert werden. Das Löschen ist eine einfache Möglichkeit, um das, was derzeit gesetzt ist, zu entfernen.

Auswirkungen der Site-Funktionalität, wenn Cookies deaktiviert sind

Obwohl nicht empfohlen, kann das Deaktivieren aller Arten von Cookies dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website anders funktionieren oder weniger benutzerfreundlich werden:

  1. Sitzungsverwaltung

    Einige Funktionen, wie das Beibehalten Ihrer Sitzung, funktionieren nicht korrekt.

  2. Tracking

    Tracking für Marketing- und Analysezwecke wird unmöglich, da wir auf diese Metriken angewiesen sind.

  3. Personalisierung

    Personalisierungsoptionen, die gespeichert werden, hören auf zu funktionieren.

Technische Diagnosen und Leistungsoptimierung

Wir analysieren cookie-basierte Leistungsdaten, um technische Diagnosen zu verbessern, die Optimierung der Seitenladegeschwindigkeit, Probleme mit der Browserkompatibilität, Netzwerkverzögerungen und anderes.

Aggregierte Analyseinformationen

Dies hilft sicherzustellen, dass alle Besucher unabhängig von Plattform oder Betriebssystem die gleiche Servicequalität erleben.